Table ronde : Comment mettre la data au service d’une relation clients enrichie
Sep 26, 2023 — 12:00 - 1:05 PMPlénière
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Dans un secteur où la relation humaine est un fondement historique, comment la data peut-elle enrichir l’expérience et la relation clients ? La nouvelle relation passe-t-elle par une personnalisation à base de data et d’IA ? Quel « commercial augmenté » pour le négoce et le BtoB de demain ?